Préambule

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs de la plateforme Klumer sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et traitées dans le cadre des services proposés par la plateforme.

KLUMER attache une importance particulière à la protection des données personnelles et s'engage à traiter les informations des utilisateurs dans le respect des principes de confidentialité, de sécurité et de transparence.

En utilisant les services de KLUMER, l'utilisateur accepte les pratiques décrites dans la présente Politique de Confidentialité.

ARTICLE 1 – DÉFINITIONS

Dans la présente Politique :

• KLUMER désigne la plateforme de digitalisation d'événements et de vote en ligne ;
• Utilisateur désigne toute personne utilisant les services proposés par KLUMER ;
• Données personnelles désigne toute information permettant d'identifier directement ou indirectement une personne physique ;
• Traitement désigne toute opération effectuée sur les données personnelles.

ARTICLE 2 – DONNÉES COLLECTÉES

KLUMER peut collecter différentes catégories de données, notamment :

ARTICLE 3 – FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données collectées sont utilisées notamment pour :

• Fournir les services KLUMER ;
• Gérer les comptes utilisateurs ;
• Organiser les compétitions et votes ;
• Assurer le bon fonctionnement de la plateforme ;
• Sécuriser les transactions ;
• Prévenir la fraude et le blanchiment ;
• Réaliser des analyses statistiques ;
• Envoyer des notifications et communications ;
• Fournir une assistance technique ;
• Respecter les obligations légales et réglementaires.

ARTICLE 4 – BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Les traitements réalisés par KLUMER reposent notamment sur :

• Le consentement de l'utilisateur ;
• L'exécution des services demandés ;
• Les obligations légales ;
• L'intérêt légitime de KLUMER à sécuriser et améliorer ses services.

ARTICLE 5 – COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

KLUMER peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de :

• Améliorer l'expérience utilisateur ;
• Mémoriser certaines préférences ;
• Analyser l'utilisation de la plateforme ;
• Mesurer les performances ;
• Renforcer la sécurité.

L'utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser certains cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées.

ARTICLE 6 – PARTAGE DES DONNÉES

KLUMER peut partager certaines données avec :

• Les prestataires de paiement ;
• Les opérateurs télécoms ;
• Les fournisseurs techniques ;
• Les autorités administratives ou judiciaires ;
• Les partenaires nécessaires au fonctionnement des services.

KLUMER ne vend pas les données personnelles des utilisateurs à des tiers.

ARTICLE 7 – LUTTE CONTRE LA FRAUDE ET LE BLANCHIMENT

Dans le cadre de la lutte contre :

• la fraude ;
• le blanchiment d'argent ;
• le financement du terrorisme ;
• les activités illicites,

KLUMER peut :

• vérifier l'identité des utilisateurs ;
• analyser certaines transactions ;
• demander des justificatifs complémentaires ;
• suspendre des comptes suspects ;
• collaborer avec les autorités compétentes.

ARTICLE 8 – CONSERVATION DES DONNÉES

Les données sont conservées pendant une durée raisonnablement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour :

• la gestion des services ;
• les obligations légales ;
• la prévention des litiges ;
• la sécurité des transactions.

KLUMER peut conserver certaines informations après la suppression d'un compte lorsque la loi l'exige ou pour protéger ses intérêts légitimes.

ARTICLE 9 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

KLUMER met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre :

• les accès non autorisés ;
• les pertes ;
• les destructions ;
• les divulgations ;
• les modifications frauduleuses.

Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

ARTICLE 10 – RESPONSABILITÉ DE L'UTILISATEUR

L'utilisateur est responsable :

• de la confidentialité de ses accès ;
• des informations qu'il publie ;
• de la sécurité de son appareil et de sa connexion Internet.

Toute utilisation du compte de l'utilisateur sera présumée avoir été effectuée par celui-ci.

ARTICLE 11 – DROITS DES UTILISATEURS

Sous réserve des lois applicables, l'utilisateur peut demander :

• l'accès à ses données ;
• la rectification de ses données ;
• la suppression de certaines données ;
• la limitation de certains traitements ;
• l'opposition à certaines utilisations ;
• le retrait du consentement lorsque applicable.

KLUMER peut refuser certaines demandes lorsque la loi l'autorise ou l'impose.

ARTICLE 12 – COMMUNICATIONS MARKETING

KLUMER peut envoyer :

• des notifications ;
• des messages promotionnels ;
• des informations commerciales ;
• des campagnes marketing liées aux services.

L'utilisateur peut demander à ne plus recevoir certaines communications.

ARTICLE 13 – SERVICES TIERS

La plateforme peut intégrer des services tiers :

• solutions de paiement ;
• réseaux sociaux ;
• outils analytiques ;
• services marketing.

KLUMER ne contrôle pas les politiques de confidentialité de ces services tiers.

ARTICLE 14 – TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Certaines données peuvent être traitées ou hébergées dans différents pays selon les fournisseurs techniques utilisés par KLUMER.

L'utilisateur accepte que certaines données puissent être transférées hors de son pays de résidence.

ARTICLE 15 – MODIFICATION DE LA POLITIQUE

KLUMER se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.

Les modifications prendront effet dès leur publication sur la plateforme.

ARTICLE 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

KLUMER ne pourra être tenue responsable :

• des actes des utilisateurs ;
• des défaillances des fournisseurs tiers ;
• des cyberattaques ;
• des interruptions de services ;
• des pertes indirectes liées à l'utilisation de la plateforme.

ARTICLE 17 – CONTACT

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité, les utilisateurs peuvent contacter KLUMER via les canaux officiels de la plateforme :contact@klumer.info

ARTICLE 18 – ACCEPTATION

En utilisant les services de KLUMER, l'utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté la présente Politique de Confidentialité.